রেফারেন্স

hm800 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

hm800-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অঞ্চলের বিধিমালাও মাথায় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket নীতিজমা ও উত্তোলনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hm800 hm800 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। ২৪/৭ সহায়তা চালু আছে — বাংলায় কথা বলা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যুক্ত হওয়া যাবে।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন সংক্রান্ত সমস্যায় সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়। ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

সাইট পরিদর্শনের সময় কিছু কুকি ব্যবহার করা হয় — এগুলো সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

যোগাযোগের অধিকার

নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন — আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাব।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত বা লেনদেন নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী হালনাগাদ করি। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন — আমরা সিদ্ধান্তটি আপনার হাতে রাখি।

না, শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন হলে তা বাতিল হতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাব।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাতিলও হতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hm800 Bangladesh hm800 অ্যাপ hm800 লগইন প্রিমিয়ার লিগ বেট প্রশ্ন